企业内部舞弊风险点主要来自三个层面:一是违规行为,指违反企业内部规章制度的舞弊行为;二是违法行为,指违反行政法律法规和行业监管规定的舞弊行为;三是犯罪行为,指违反刑事法律构成犯罪的舞弊行为。
从企业事权的角度,员工舞弊风险涵盖了企业“ 决策权-执行权-监督权 ” 的各个方面。在企业的八大合规风险中,都存在舞弊风险,包括:1、决策合规风险;2、采购合规风险;3、组织合规风险;4、销售合规风险;5、合同合规风险;6、财务合同风险;7、仓储合规风险;8、检验合规风险。
以快消企业为例,快消企业在门店加盟过程中员工收受加盟商的财物贿赂,这是决策、销售、合同环节的舞弊风险。在快消企业对外投资过程中与投资目标客户的非法利益输送行为,这是决策、合同、岗位环节的舞弊风险。还有,公司高管人员未严格履行审批职责导致项目出现重大失误,以及高管人员利用职务便利侵占、挪用公司款物等舞弊行为,其中可能包括决策、组织、财务、岗位等环节的舞弊风险。
一、企业舞弊风险点的甄别-两种方法:
第一种方法:排查法
1、编写职权目录
比如:执行权
(1)内容:财务管理权、人事管理权、承保权、理赔权、资金使用权、印章单证管理权。
(2)细项:费用报销权、财务数据管理权、员工招聘权、考核权、奖惩权、任免权、销售权、代理业务管理权、合同变更权、定损核赔权、赔款支付权、职务消费权等。
2、第二种方法追溯法
第一步日常检查或者案件调查┃第二步发现舞弊风险┃第三步制定防范对策
二、企业的反舞弊调查工作流程—七步法
第一步排查舞弊线索
第二步编写调查方案
第三步组织调查实施
第四步撰写调查报告
第五步面谈调查对象
第六步提出处理意见
第七步启动法律程序
三、企业反舞弊调查取证方法——六招式
1、个别谈话法。拿制度规定和客观证据说话、坦诚。不能诱导性、逼迫性谈话。遇到谈话发生激烈冲突时,不能发生冲突,不能限制人身自由,只能用政策和组织纪律要求晓之以情、动之以理。切忌先入为主。
2、查阅资料法。财务、人事、业务资料,要分组进行。制定查阅资料的发现问题重点、制作表格,便于汇总问题、归纳焦点。
3、外围调查法。跟踪不是完全不可以。拍照不是完全不可以。这些都是不能公开的。注意侵犯隐私权的法律要件。对隐私权的侵犯,关键是要求隐私公开。
4、委托鉴定法。知识产权反舞弊调查中的同一性鉴定问题。
5、证据保全法。资料要做好保全。电子证据要做好固定工作,推荐时间戳技术。
回扣在企业中普遍存在一种舞弊行为,但对审计人员来讲,是一种挑战,因为审计是专门干监督检查这个事,不知怎么查?鉴于回扣舞弊手法比较隐蔽,手法也很多,让审计人员不容易取证,要做实,真不难。但从笔者20多年审计监察经验总结来看,不管是哪种舞弊行为,都有作案路径和运行轨迹可查。
吃回扣在法律严格意义来讲,是一种非公受贿或是职务侵占,这个要具体案情具体分析。与此同时,每例回扣舞弊手法不一样,调查手法和取证路径也有不同。
四、举个案例:
我查办的拿回扣案子有十几起,有的是直接查法,有的是逆向查法,有的是侧查敲打法。回想一下,拿回扣的案子,有几起案子是通过谈话做实证据的,其中个人觉得这个案子,可以值得思考:
2019年某一天,我们审计监察人员在网上发现一个线索,当地媒体平台网,在网上评论栏:“你们公司采购部张小姐,向我们公司采购回扣没谈好,语气非常恶劣,请公司领导重视”。
就上面的信息“你们公司采购部张小姐,向我们公司采购回扣没谈好,语气非常恶劣,请公司领导重视”。作为公司审计监察人员应如何判断?是好事?还是坏事?就这样的一句话,不管他还是要查?要查的话,下步应该怎么查?
审计监察团队进行了如下作战程序:
第一步、先排查信息。这个信息是否真的有价值?背后目的是什么?
第二步、内部排查,是否有张小姐这个人?是否采购部员工?
第三步、经过梳理、摸底,采购部确定有一位姓张的采购人员,负责间采工作;那么是否是评论网上说的那位张小姐吗?如果是?有什么问题?如果吃回扣的话,如何取证?如何做实?下一步审计应做什么呢?
第四步、审计监察人员对这位张小姐从入职到现在所负责的采购范围、品种、规格、供应商、权限全部进行梳理、排查;
第五步、经过第四步梳理、排查,发现张小姐入职公司有三年多,负责的供应商有100多家,采购品类有上千种,这个时候审计遇到天大的难题?难以锁定哪家供应商,采购份额比重?采购种类、品规?
第六步、在这个时候,作了一个大胆决策,作为审计人员不放过任何一个假设和线索,所谓“大胆假设、小心求证”,尝试一下找采购员张小姐谈话。那么问题来了,谈什么呢?谈话能谈出让她自已交待问题吗?
第七步、审计监察人员设计好谈话提纲及谈话方式、地点及谈话人员。第二天早上一上班,审计人员约她到审计监察部,按照事先谈话方案对“张小姐”进行谈话,在谈话方案中设计查看张小姐的微信、支付宝转账记录这一环节。经过谈话过程中,审计监察人员查证了张小姐微信、支付宝近几个月的转账记录(注意自愿提供)。
第八步、通过微信、支付宝转账记录与公司供应商比对,存在有十几家供应商有资金往来,经统计三个月收受供应商回扣5.8万元,三年下来,张小姐拿了多少回扣?然后结合供应商调查,做实张小姐利用职务之便、收受供应商回扣舞弊行为,损害公司利益。经公司批准,审计向当地公安报案,公安予以立案处理。